Widerruf
Hier kannst du deinen Vertrag elektronisch widerrufen. Bitte trage dafür deine Daten in unser Widerrufsformular ein.
Du kannst deine Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Warenwert zurück.
Bitte beachte: Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel und Schmuckstücke mit Gravur sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
So geht es:
1. Formular ausfüllen
Melde deinen Widerruf ganz einfach über unser Widerrufsformular an. Gib dabei bitte an, welche Artikel du zurücksenden möchtest.
2. Artikel verpacken
Verpacke die Artikel sicher und wenn möglich in der Originalverpackung. Bitte lege deiner Rücksendung unbedingt deine Bestellnummer bei, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten können.
Paket versenden
Sende dein Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an folgende Rücksendeadresse:
ILUÉ – Bekrije Hyseni
Fritz-Erler-Str. 11, D-48429 Rheine
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt deiner Rücksendung benötigen wir bis zu 14 Tage für die Prüfung und Bearbeitung. Anschließend erstatten wir dir den Warenwert über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Wir möchten unnötige Lieferwege vermeiden und gemeinsam dazu beitragen, Verpackungsmaterial, Papier und überflüssigen Müll zu reduzieren. Bitte bestelle daher möglichst nur die Artikel, die du wirklich behalten möchtest.
Wir empfehlen dir außerdem einen versicherten Rückversand. So kannst du deine Sendung nachverfolgen und bist im Falle eines Verlustes über den Versanddienstleister abgesichert.
Bitte alle Felder ausfüllen
Kontaktinformationen
- Fritz-Erler-Str. 11, 48429 Rheine
- 0160 / 845 04 98
- info@ilue.de
